Política de envío de paquetes

1. Objeto

Esta política regula el servicio Colis (paquetes) de TaxiMaroc: conexión entre un remitente y un conductor para transportar un paquete entre ciudades marroquíes. Complementa los Términos de servicio y la Política de privacidad.

Responsable: IMRANE OU EL FAQUIR — imrane.ouelfaquir@gmail.com

2. Funcionamiento

TaxiMaroc conecta usuarios. TaxiMaroc no es transportista — el conductor acepta llevar el paquete en un trayecto interurbano.

El remitente propone un precio; el conductor puede aceptar, rechazar u ofertar.

3. Contenido permitido

Ejemplos: documentos, ropa u objetos personales en cartón, pequeños regalos bien embalados, objetos frágiles solo si se declaran y embalan correctamente.

4. Mercancías prohibidas

Está estrictamente prohibido enviar:

• Drogas o sustancias ilegales
• Armas, munición o explosivos
• Efectivo, joyas de alto valor no aseguradas, metales preciosos
• Animales vivos
• Productos perecederos o que requieran cadena de frío
• Productos inflamables, tóxicos, radiactivos o peligrosos
• Falsificaciones o mercancías ilegales
• Cualquier contenido contrario a la ley marroquí

El remitente es responsable del contenido declarado.

5. Obligaciones del remitente

Antes de publicar: describir con exactitud, fotografiar el paquete, confirmar que no hay mercancías prohibidas, completar la verificación de identidad si se exige, y embalar de forma segura.

6. Duración del anuncio

La solicitud permanece visible 7 días (o hasta aceptación), salvo prórroga o caducidad en la app.

7. Entrega y responsabilidad

Los detalles prácticos se acuerdan en la app. El conductor puede rechazar un paquete no conforme. TaxiMaroc no garantiza plazos ni asegura paquetes salvo indicación futura explícita.

8. Denuncias

TaxiMaroc puede suspender cuentas por incumplimiento.

9. Contacto

imrane.ouelfaquir@gmail.com — +212 630 150 873